Terugbetalingsbeleid

 

Voor sommige producten of diensten geldt geen bedenktijd, bijvoorbeeld:

• producten die snel kunnen bederven, zoals eten of bloemen
• producten die speciaal voor iemand op maat zijn gemaakt
• producten die niet kunnen worden teruggestuurd om hygiënische redenen (ondergoed, badkleding, enz.)
• onverzegelde gegevensdragers met digitale inhoud (dvd’s, cd’s, etc.). Cd’s en dvd’s zijn vaak verzegeld. Verbreekt je klant de verzegeling, dan heeft hij geen bedenktijd meer.
• reizen, vervoer, cateringopdrachten of andere vormen van vrijetijdsbesteding
• losse tijdschriften of kranten (dus geen abonnementen)
• spoedreparaties